作者:张玉韩; 程建华无缝沟通应用成效
摘要:介绍了在卫生服务中,采用口头语言和肢体语言两种不同的沟通方式,再造服务流程,实现"入院有人接、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访"的无缝沟通服务模式.
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《卫生软科学》(月刊)创刊于1987年,由国家卫生健康委员会主管,中国卫生经济学会;云南省卫生厅主办,CN刊号为:53-1083/R,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《卫生软科学》中国卫生软科学杂志社出版,国内外公开发行的国内连续出版物。始终坚持以服务广大医药卫生科技人员、促进国内卫生软科学学术交流和医学事业发展为宗旨,全面反映中国卫生软科学领域重大研究课题和成果,开展卫生改革与卫生软科学理论研讨和交流,一路走来,《卫生软科学》取得了长足的发展和辉煌的成就
部级期刊
人气 534120 评论 43
人气 163541 评论 70
人气 109226 评论 62
人气 95163 评论 18