作者：李强; 时燕医院后勤改革业务外包社会资源业务内容服务效率竞争能力科学
摘要：后勤第三方外包是目前医院后勤改革的主要趋势，有利于节约社会资源，提高医院核心业务绩效。但实践中，医院后勤改革并不像我们预期的那样顺利，而是进入了进退维谷的“沼泽地带”。这其中重要原因就是医院后勤业务外包随意性强，尤其是缺乏科学的操作流程及实施技术、方法和工具。对此，医院必须制定规范的物业外包流程，科学甄选外包的业务内容。只有这样，才能真正达到提高后勤服务效率，加强医院核心业务竞争能力等目的。
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