作者：孟庆阳; 张洪才; 吴芳平医院营销核心竞争力医疗服务市场资源整合经营战略顾客满意
摘要：市场营销理论产生于 19世纪中叶,已在国际上广泛应用,而我国医院营销理论的探究刚刚起步.作者对医院营销"源":即"三论"--三维论、蛋糕论和竞争论进行了分析.三维论:管理→经营→营销,三力合一,形成医院优势核心竞争力;蛋糕论:需要→欲望→需求→营销,做大蛋糕,扩大医疗服务市场;竞争论:入世→市场→顾客→服务→竞争→营销,医院进行资源整合,打造核心竞争力,赢得竞争,使医院在营销上领先一步,步步主动.
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