作者:林文彬; 林庭蔚电子商务双边市场理论复杂社会网络消费者行为研究结构方程模型
摘要:在互联网+平台经济时代高速发展的今天,"新零售"模式正引领线下传统渠道与线上电商渠道的全渠道融合。新零售商业模式涉及平台两侧的线下用户(供货商基础与消费用户基础)与线上电商平台三方资源与需求交互作用,网络时代的虚拟社会意见领袖(网红)与微信朋友圈等新兴消费者参照团体也对消费者采购决策过程产生影响。本文创新性在于首次引进双边市场理论与复杂社会网络相关因素来建构电商新零售平台消费者采纳意向模型、研究假设与调查问卷,采用结构方程模型(SEM)的技术分析路线,运用AMOS软件对全国多年龄层、跨行业所采集的435份电商用户样本数据,进行包含Bootstrapping调节作用、中介效应的假设检定,得出具有严谨统计分析手段的电商新零售平台消费。
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