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电子商务环境下顾客退货策略研究综述

作者:丁凡; 佴红; 胡志勇电子商务退货策略定价策略库存策略

摘要:电子商务环境下随着顾客退货的增加,如何选择有效地退货策略管理顾客退货已成为企业运作管理者亟待解决的关键问题。文章从不同的视角对退货策略、退货策略下的定价和库存管理策略这三个方面近年来的研究进行了综述,并指出现有研究的不足,提出进一步的研究方向。

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物流科技

《物流科技》(CN:23-1295/F)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《物流科技》系面向国内外公开发行的综合性科技期刊。其宗旨是开展国内外物流与技术交流,促进物流与科技进步,为物流科学化、社会化、现代化服务。

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