作者：乔丰娟; 孙桂娥电子商务生鲜品配送服务质量模糊综合评价
摘要：文章在对现有文献研究基础上,结合电子商务环境下生鲜品配送的特点,确定了由安全、时效、便利和人员素质4个一级指标和11个二级指标的评价体系。结合调查问卷所得数据,建立了电子商务环境下配送质量模糊综合评判模型,对电子商务环境下的配送服务质量进行了定量评价,并提出改进措施,以期为我国生鲜品电商行业的发展提供借鉴。
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《物流科技》（CN：23-1295/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《物流科技》系面向国内外公开发行的综合性科技期刊。其宗旨是开展国内外物流与技术交流，促进物流与科技进步，为物流科学化、社会化、现代化服务。
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