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铁路物流企业客户价值评价

作者:嵇莉莉客户价值铁路物流ahp

摘要:对客户价值进行评估,指导企业客户管理,得到越来越多的重视。然而不同的行业,客户的购买行为不同,对客户价值的认知也有所区别,对客户价值的评价应根据特定的行业展开。文中根据铁路物流行业服务内容和服务对象的特殊性,建立具有铁路特色的客户价值评价体系,为铁路物流企业选择客户提供决策支持。

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物流工程与管理

《物流工程与管理》(CN:42-1791/TS)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《物流工程与管理》主要栏目:物流论坛、物流经济、军事物流、供应链物流、物流技术、商品派送、农产品物流、交通运输、经济与管理、教育研究等。

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