作者：姜能涛; 吕梦琦物流管理智能快递柜配送管理
摘要：近年来,国内快递市场快速扩张中,衍生出来的快递柜行业也正在成长中,自快递柜进入末端市场以来,就凭借灵活性、安全性和便捷性等优点,获得了大量消费者的认可,文中主要研究智能快递柜在苏州的发展现状,通过对部分住宅区、CBD写字楼、快递公司及学校走访调查和发放问卷的方式,深入了解智能快递柜推广使用情况,总结分析智能快递柜在寄取件服务、覆盖范围、使用便利性等方面存在的问题,并结合相关理论知识及先进经验就其后续发展提供优化建议。
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