作者：陈岱莲; 任美霞; 张姗; 吕艳青新零售业态同城快递线上线下
摘要：通过对新零售业态本质的分析与同城快递业务的特点分析,站在整合资源、提高流通效率、以顾客为核心的角度提出了新零售业态下同城快递的发展模式,即：线下体验＋线上下单（同城零售App）＋同城快递（同城快递App）的多种资源整合模式及线下寄件需求＋线上下单（同城快递App）＋同城快递的快递资源整合模式。所提出的模式既有利于增加快递企业的同城快递业务量,促进快递企业优化同城快递网络布局,也有利于快递企业为顾客创造时间价值。
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