作者:Darrell; M.West; 涂瑞娜电子政府政府机构布朗大学阅读难度在线服务效绩评估阅读水平访客联系信息应用软件
摘要:<正> 导论美国的国家、州、市政府在线上提供服务方面已经取得了长足的进步。根据布朗大学新近的一项研究,68%的联邦网站,44%的州网站和48%的市政府网站提供了在线服务。这些数字近年来还在不断增长,这表明政府已经成功地使科技的优势造福于商业界和公众。尽管电子政府在提升政府服务质量方面已取得了全面的进步,但是政府官员仍需面对诸多紧迫的政策问题。例如,并非所有的美国人都能分享到科技的成果:众多资
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