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工作群体多样性对群体绩效和群体过程影响的研究综述

作者:高学锋; 李朝旭工作群体多样性群体绩效群体过程社会类化信息决策

摘要:工作群体多样性(work group diversity)是影响群体绩效和群体过程的重要因素之一,通过对已有的研究进行概略梳理,笔者发现国内学界对"工作群体多样性对群体绩效和群体过程的影响"的相关研究极少,对国外相关研究方法和结论进行介绍的文献也不多。本文根据国外关于群体多样性的研究进展,针对以下几个问题进行了阐释:(1)群体多样性概念的界定及其操作化定义;(2)解释工作群体多样性作用机制的社会心理学理论——社会类化观点(social categorization perspective)和信息决策观点(information decision makingpers pective),以及基于这两种观点的群体过程(group process)即社会类化过程和信息决策过程;(3)工作群体多样性作用的三个调节变量——相互依赖(interdependence),时间,多样性感知集合(diversity mind sets),以及它们是如何调节群体多样性与结果间关系的。

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