作者：赵艳丰; 郭雪颖(图)关系营销sns现代营销理念交易营销短期利益关系网络客户忠诚度
摘要：现代营销理念已经从交易营销转向关系营销，企业不仅仅是要赢得客户，而且还要长期拥有客户，提高客户的忠诚度，SNS关系网络的建立改善了短期利益驱动的利润回报，通过与顾客建立长期稳定的关系实现长期拥有顾客的目标。
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《网络传播》（CN：11-5195/G）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《网络传播》作为全国网信工作指导性刊物，已成为各级政府及企业网络管理和从业人员寻找政策支持、信息服务与理论依据的首选期刊，在我国互联网意识形态建设方面发挥着重要作用。 《网络传播》现已更名为《中国网信》
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