媒体社交crm客户关系管理管理软件系统信息技术甲骨文公司收购
摘要:如果你还在考虑如何更好地在业务中应用客户关系管理(CRM),那么完全可以从未来人手做双向沟通,而不要从过去开始,获取单向信息。对于信息技术领域的观察家来说,这可是个大新闻:客户关系管理软件系统(CRM)中的核心开发商正在快速收购新成立公司,以加强对不断增长、丰富多样的社交媒体平台的管理。2012年,甲骨文公司收购了Virtue公司,最近又宣布收购了Collective Intellect公司,到底是什么掀起了如此的抢购风潮呢?
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