作者：王鹏ibm创新科技企业级应用办公室环境平板电脑电子邮件客户服务移动设备
摘要：数字化经济时代的到来，使得借助云服务和移动设备展开个人化计算行为的趋势从消费端逐渐向企业级应用不断延展，并不断加速扩大。据IBM商业价值研究院最近对数字前端办公室的调研数据表明，人们在使用手机和平板电脑完成大量以前仅限于台式机的工作活动。这些工作活动包括访问电子邮件（62％通过手机，38％通过平板电脑）、协同和项目管理（250通过手机，34％通过电子邮件）以及视频会议（30％通过手机，33％通过平板电脑），从非传统办公室环境中执行这些活动和接入其他企业应用的能力可能从根本上改变企业执行大量办公活动的方式，包括从销售和客户服务到物流和维护。
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