作者：谷和启网络管理电子政务itil政府部门it服务服务台网络系统管理部门
摘要：目前政府部门网络管理建设趋势是实施流程化的ITIL管理，具体说来就是政府IT管理部门对网络系统有着明确的界定，通过明确分工，将提供IT服务的工作人员和享受服务的办公人员通过服务台连接起来，当IT服务出现故障时，办公人员能向服务台提交故障请求，服务台智能化分配故障请求给IT员工，IT员工明确责任解决故障，
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《网络安全和信息化》（月刊）创刊于2016年，由中华人民共和国工业和信息化部主管，中国电子信息产业发展研究院;赛迪工业和信息化研究院(集团)有限公司主办，CN刊号为：10-1416/TN，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 杂志社联系方式：010-88558043；netadmin@365master.com。
省级期刊
人气 275109 评论 67
人气 77677 评论 63
人气 74997
部级期刊
人气 58022 评论 63
