作者：谢磊交易管理业务部门it部门itsmbsm系统
摘要：谈到系统管理，我们更多地会关注系统之间的流程问题。尤其是ITIL2、ITIL3在得到越来越多的企业接受之后，不论是IT部门还是业务部门，流程问题正在呈日益受关注的态势。这就是我们常说的，也就是我们常说的ITSM、BSM。然而，另外一个问题也不容忽视，这就是交易管理。
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《网络安全和信息化》（月刊）创刊于2016年，由中华人民共和国工业和信息化部主管，中国电子信息产业发展研究院;赛迪工业和信息化研究院(集团)有限公司主办，CN刊号为：10-1416/TN，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 杂志社联系方式：010-88558043；netadmin@365master.com。
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