作者：盛剑打印机排错服务电话测试报告错误报告工程师hp芯片
摘要：一天早上，一台使用不久的HP 1320m打印机罢工了，拨打HP服务电话，HP工程师说可能是打印机主版损坏，更换了主板后，打印机问题依旧。打印了一份测试报告，工程师说是硒鼓芯片问题，按照错误报告的提示可能是打印机无法读取芯片，导致数据无法传输而使得打印时常中断。
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