作者：郭岩服务服务设计特性
摘要：随着社会现代化的快速发展，服务业的要求也变得越来越高。传统类型的服务已满足不了当今社会大众的需求，在以视觉感受为主的时代，服务也需要呈现出可视性和便捷性。服务设计是为适应时展而出现的产物，其特性是基于传统服务做出相应的调整和改变，但最终的目的还是服务大众。本文从服务与服务设计两个方面出发，对其进行详细的阐述。
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《文化月刊》（CN：11-3120/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《文化月刊》中国新锐综合文化刊物。旨在反映群众对社会文化工作的意见和呼声。主要登载社论、专论等方面的文章。
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