作者：程京京; 王彧婧; 郝立斌; 杨宜小额信贷农户满意度四分图模型
摘要：农户小额信贷满意度作为评价农村小额信贷发展的重要指标，对完善小额信贷工作发挥着重要作用。本文通过对河北地区金融机构和农村走访调研，了解农户对小额信贷影响指标的满意度和重要性判断。在此基础上建立四分图模型，充分展示影响农户小额信贷满意度的优势因素、修补因素、机会因素以及维持因素，总体来看，河北省农户对小额信贷满意度偏低。通过深入分析得出，农户对关系切身利益的价格类因素比较看重，对其满意度也偏低。据此提出金融机构应着力优化小额信贷产品、树立机构品牌等建议。
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