作者：欧阳勤中资商业银行业务创新经营效益以客户为中心银行产品营销力度行业步伐导向促进
摘要：客观地说,多年来中资商业银行在经营策略上比较重视业务创新,按照"以客户为中心、以市场为导向"的原则,从满足客户需求出发,以技术进步为依托,以提高市场份额和经营效益为目标,加大了银行产品的开发和营销力度,业务创新的步伐明显加快,这不仅满足了客户的需求,促进了银行业务的发展和经营效益的提高,而且产生了比较广泛的社会影响.但是,中资商业银行的业务创新总体上仍然处于起步阶段,业务创新缺乏广度和深度,业务种类和产品结构与国际活跃银行相比还有相当差距,业务创新的直接效益尚不明显.
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