作者：王家爱; 贺志强; 刘明; 李瑞昌iso9000质量管理体系高职院校质量文化
摘要：由于高职教育市场的竞争日趋激烈和开放式办学的需要,高职院校进行ISO9000质量认证在很大程度上成为业内的共识。然而,引入ISO9000认证后的体系运行并不总令人满意,没有与之相应的文化的支持是最重要的原因。本文力求探讨高职院校质量文化和ISO9000质量管理体系的关系,并为高职院校的质量文化建设提供建议。
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