作者：甄珍数字生活企业品牌危机公关
摘要：移动互联网蓬勃发展的今天,企业和消费者都生活在数字生活空间里。数字生活空间背景下的企业品牌危机不可预测以及不可控制性加大,危机管理难度大增。品牌危机公关管理需要做好预防、处理、恢复几个阶段。尤其强调事无巨细重预案、争分夺秒抢时间、多种渠道来互动、正面信息早、态度真诚重沟通、积极道歉重回应几个方面。
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《台州学院学报》（双月刊）创刊于1979年，由台州学院主管，台州学院主办，CN刊号为：33-1306/Z，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《台州学院学报》以反映本校师生科研成果为主，为教育教学改革和提高科研水平服务。既重视基础学科、基本理论和教育科学的研究，也注意地方历史文化的研究。在编发论文上突出科学性和地方性。力求在地方高校学报共性的基础上办出自己的特色。
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