作者：刘引民心工程妥善处理群众上访公安工作上访老户热处理信访公安局长冷处理整体目标
摘要：报载:河南登封公安局长任长霞,她面对群众上访的思路是"立足化解,妥善处理",把控申工作做成一项"民心工程"。2001年4月她刚上任就抽调二十余名民警成立"控申专案组",变上访为下访,变被动为主动,变"冷处理"为"热处理",把查处信访积案纳入争创一流队伍和公安工作的整体目标。一位被奸杀的少女的母亲韩某,为替女儿伸冤,11年来从地方到中央上访百次,满头青丝变成了白发。任长霞为了使冤魂
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