作者：吴垠医疗服务行政管理中国公众服务形象年度报告水平评价服务方向服务广告资源配置差异化
摘要：前进策略＆零点调查即将的《2005零点中国公众医疗服务指数年度报告》以量化的方式清晰的描绘出了中国公众对医疗服务形象。报告指出，2005年公众对中国医疗服务的总体水平评价不高．究其背后的原因，医院资源配置改善不明显，医疗服务广告的行政管理水平不高以及“医疗服务”的差异化服务方向不明确是其中三个最主要的问题。
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