作者：温龙 李继红最大熵原理休假排队顾客均衡策略社会最优策略
摘要：将最大熵原理引入空竭服务、多重休假M／G／1排队模型中，对顾客均衡策略和社会最优策略进行了研究．主要通过采用收益一成本结构，均值分析的方法，构建顾客个人和社会总体的收益函数，进而根据不同的服务信息，确定出不同的优化策略．最后，通过数值模拟进行了初步的比较．
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