作者：范锦明国际货代企业客户关系管理研究
摘要：当前,我国国际货代业在全国都有分布,企业所有制形式公私成分都有。国际货代业对我国国际贸易和经济的发展起着重大的作用。但是相对于西方发达国家而言,我国国际货代起步晚、定位不明确,所以距离国际水平还有一定的差距,国际货代企业的发展存在一定问题,因此针对这些问题要采取一些对策特别是在客户管理方面。
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