作者:殷磊; 应文俊; 张凯合作单位考评体系运营商质量考评单位服务地市公司点细合理性名第考评结果
摘要:现如今运营商都会对各个合作单位指定一套服务质量考评体系,通过考评分的高低来反映各合作单位服务质量的优劣,并将考评数作为下次招标中的服务后评估分数。但是纵观绝大部分运营商,对合作单位的考评体系,都是模式相同,区别在于考核点细项不同,分值不同。模式为:县市分公司上报扣分情况,
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