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大流量时代通信零售企业的转型思考

作者:杨震; 张旭零售企业通信行业转型过程移动互联网流量国务院办公厅优化发展环境商业结构

摘要:近年来,随着移动互联网的高速发展,通信行业站到了时代的风口,造就了诸多商业传奇。然而,对实体通信零售企业所带来的冲击和挑战同样让人惊心。互联网的主动崛起和实体零售的被动变革,在2016年找到了契合点。2016年11月,《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发【2016】78号)正式,指出“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局”,作出了实体零售“调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等”的创新部署。通信零售企业经过两年的变革洗礼,当前存在哪些难点,未来的出路又在何方,已成为通信零售企业在转型过程中必须思考和解决的问题。

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通信企业管理

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