作者：秦大伟 潘娜 焦志平德国电信客户产品用户市场移动业务传统国有企业批发业务互联网宽带网络质量宽带网络上网卡
摘要：根据Total Telecom的2013年营收报告,德国电信集团（Deutsche Telekom AG）排名第五,是欧洲最大的电信运营商。德国电信（Telekom Deutschland）作为德国电信集团的全资公司,负责公司在德国本土的业务,2013年营业收入占到全集团的37%。作为传统国有企业成功转型的电信企业,德国电信在德国电信市场占据重要地位：在2013年电信运营商主营收入596亿元中,德国电信以38%的市场份额位居第一,其中互联网宽带用户市场份额为43%,移动业务用户市场份额为33%,同样分别位居第一。根据移动网络评测机构www.chip.de的结论,德国电信的移动网络质量排名第一,获得＂非常好＂的评价,紧随其后的分别是Vodafone、O2和E-Plus;根据宽带网络评测机构www.connect.de的结论,德国电信固定网络在7个固网运营商中排名第一,同样获得＂非常好＂评价的是Unitymedia,紧随其后的分别是Vodafone、1＆1、Kabel BW、O2和Kabel Deutschland。正因如此,德国电信无疑是各电信运营商学习的样本。
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