作者:孙卫东渠道管理渠道体系目标客户营销定位社会渠道主要框架电子渠道渠道系统功能定位功能完整
摘要:电信运营商正迎来渠道一体化运营时代。渠道一体化运营分为渠道专业化运营和协同化运营,运营商根据目标客户和营销定位,建立起覆盖全面、功能完整的全渠道体系。其中不同的渠道根据自身的特点以及客户群体的特征,进行不同的功能定位,实现专业化运营。运营商渠道体系不是单一的,自有、社会和电商三大渠道构成了主要框架,渠道之间协同才能够使渠道系统的整体效率得到提升。
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