作者：林浩绩效薪酬量化结果利器绩效管理模式一线员工通信企业管理工作移动公司
摘要：从今年年初开始,某地市移动公司对一线员工实施量化绩效的管理工作,从此拉开了通信企业＂量化绩效＂的序幕。该公司通过对一线营业厅尝试导入计件的管理模式,按照销售量进行薪酬的激励与提成,鼓励员工多劳多得。在推行的过程中极大地激发了员工的销售热情,对经营工作也有显著的推进作用。 所谓＂量化绩效＂就是通过更为显性的体现方式,将组织或员工的价值创造用指标或者薪酬进行具体体现。量化绩效最显著的表现就是计件绩效薪酬,即利用计件的模式将工作产出予以显性化、货币化,通过金钱明确劳动的产出并推动对员工的激励,进而促进组织的经营发展。但同时,量化绩效管理是一把双刃剑,不少企业由于过分追求所谓的量化结果,产生了一定的负面现象,甚至有某运营商提出＂唯市场不唯KPI＂的理论,对企业的持续发展带来了新的威胁与挑战。那么,究竟应该如何操作才能更好地调整现有的量化绩效管理模式,让它既能够促进组织经营绩效的发展,又能够平衡各种管理上的矛盾？运营商应该如何用好＂量化绩效＂这个利器？
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