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澳大利亚电信首创"汽车门店"提升用户装机率

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摘要:澳大利亚电信公司(Telstra)在塔斯马尼亚推出了国家宽带网(NBN)业务。为有效促进宽带业务普及,该公司特别推出了新型的"汽车门店"。 澳大利亚电信塔斯马尼亚地区总经理Michael Patterson称,宽带业务普及之初,用户通常都有很多问题要咨询,如果疑问能快速解决,用户购买宽带业务的概率就会大大提高。

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通信企业管理

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