作者:封文娟 那彬电信运营商法国邮政创新2010年互联网用户统一品牌策略移动业务电信集团
摘要:法国电信(Francetelecom)成立于1988年,总部位于巴黎。在此之前,它是法国邮政和通讯局的一个分支机构。2006年6月,法国电信正式宣布实施统一品牌策略,将集团在全球的移动、宽带、融合服务和企业用户业务品牌统一为"Orange",而"法国电信"作为公司名称保持不变。法国电信是提供全方位业务的跨国综合电信运营商,目前其互联网与移动业务分别在欧洲位列第二和第三。截至2010年年底,法国电信集团收入为455亿欧元(不包含英国公司),实现净利润48.8亿欧元,同比增长61.7%。2010年集团用户规模达到2.09亿,同比增长6%。其中移动用户1.5亿,同比增长9.1%;互联网用户1370万,同比增长3.4%。纵观这些年的发展,法国电信之所以能在竞争日益激烈的市场中保持领先地位,主要取决于其不断创新的资费设计、产品内容和研发体系。
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