作者：孙明海破坏性技术电信公司美国哈佛大学管理流程市场地位企业约瑟夫
摘要：1995年，美国哈佛大学约瑟夫·鲍尔和克莱顿·克里斯滕森在《哈佛商业评论》上首次提出了破坏性技术（disruptive technology）的概念。他们在研究中发现，每当技术和市场风云变幻时，行业的领先企业往往顿失先手，风光不在。可是检查这些企业的管理流程时，却发现他们又都是管理有方。原因何在？原来是这个领域产生了破坏性技术。由于领先企业没有识别出或者对其置之不理，结果“大意失荆州”，企业的市场地位被破坏性技术所颠覆。出此笔者想到，我们能否借助于破坏性技术实现传统电信公司的战略转型呢？
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