作者：詹景华欠费问题景德镇市精确化管理2004年电信分公司2005年电信公司统筹兼顾精确管理工作成果费率企业业务客户市级
摘要：精确细分进行"堵" 景德镇市电信分公司深刻认识到欠费问题重在预防,重在事先控制,即"堵"住可能发生各种欠费的源头.该公司对欠费精确细分进行"堵",把好四道关,即入网手续、用户回访、欠费用户连带审查和用户装移机.对有固话或小灵通的宽带用户,引导其捆绑缴费.公司要求各营业厅和代办点严把用户入网关,录入的客户原始资料要力求准确.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
