坏账的克星——信用管理——武汉电信坏账率仅有0．03％

作者：王云鹤武汉电信公司信用管理坏账客户资信管理制度收账业务管理制度信用风险

摘要：2001年4月,武汉电信公司账务信息中心提出零坏账目标,当年月均欠费下降至4 5万元;2002年,下降至10万元;截至2003年10月份,又下降至0.86万元,月均资金回收率99.97%,将近10万用户的坏账率降至0.03%.两年累计减少欠费780万元,远远超过了世界一流信用管理公司坏账率0.5%的水平.

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