作者：刘美娜电信企业客户价值客户忠诚度交叉营销客户占有率向上营销营销模式消费需求
摘要：一、满意经济时代注重提高客户占有率 与提高市场占有率主要关心如何获得更多数量的客户不同,提高客户占有率所关心的是如何在每一个客户的花费中占得更大的比例.
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