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知乎话题结构协同构建中的冲突与协作分析

作者:张鹏翼; 杨玉宇知识协作知识构建冲突大众分类法协作角色语言功能分析社会化标签知乎

摘要:随着社交问答网站的发展,越来越多的用户开始通过社会化问答平台获取和分享内容。以知乎为例,同一个问题会被贴上不同的标签,标签之间存在着上下位关系,形成一个类似于主题词表的话题结构,标签与标签之间的关系均由用户创造。该话题结构对于知乎站内检索起着重要作用。本文通过分析用户知识构建的特点,对知乎话题结构构建过程中用户之间的冲突进行研究。以话题编辑日志为研究对象,提出了一个基于知识构建的分析框架,抽取了文学、哲学、物理学和社会学四个领域的1,037个话题的10,778条日志进行研究。结果表明,知乎的话题结构存在着用户间知识构建水平低、用户语言交流未能达到探索性讨论的要求、用户交流缺乏提供理性依据的理论家等问题,话题知识构建水平仍需提高,知乎系统也需要进~步改进。本研究有利于了解用户自发构建主题词表过程中的冲突行为特点,进而根据这种行为特点探索出最佳的冲突解决模式。

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图书情报知识

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