数据库使用中的用户偏好分析

作者：白晨 甘利人数据库使用用户研究偏好理论问卷调查用户控制

摘要：研究用户偏好，对争取拥有更多的忠诚用户具有重要意义。首先运用偏好理论分析信息用户偏好的形成过程和改变现象，在理论分析的基础上，设计问卷进行用户偏好调研，对数据库偏好现状、偏好形成原因、偏好对忠诚的影响等情况进行分析。最后，基于偏好改变理论提出了信息用户偏好控制的途径。

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