作者：张悦企业竞争情报情报获取人际网络旅行社
摘要：基于人际网络理论,运用文献调研、聚类分析、关联分析、案例分析等方法,从企业内部和外部两个角度对旅行社一类企业的竞争情报获取进行了研究,并讨论了员工的情报意识问题,旨在说明人际网络确实存在较高竞争情报价值,并能够通过适当方式获取其中重要的竞争情报要素,希望能在丰富竞争情报理论的同时,给旅行社的竞争情报获取工作提供一种有效方式,从而做出正确决策,取得竞争优势。
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