作者：张婷婷; 穆祥昆高校图书馆微信服务存在问题发展建议
摘要：通过对高校图书馆微信服务现状的研究,阐述了微信服务发展过程中服务内容、服务手段、交互性等方面存在的问题,并就这些问题提出了丰富服务内容、提高服务质量、打造专业团队、规范服务流程的相关建议。
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