作者：戴瑾; 宋静敏大学图书馆管理理念iso质量管理体系
摘要：根据＂211工程＂大学建设目标,采用考察法、文献资料法、专家访谈法等,对多所大学图书馆进行了实地考察,探讨了＂211工程＂大学图书馆在运营过程中可借鉴的质量管理、资源管理、采集管理、馆员管理、本位管理等5项管理方式,并对国外图书馆管理方法和理念进行了研究,指出＂211工程＂大学图书馆应引入ISO质量管理体系,转换管理理念,建设优质服务平台,创建全国一流图书馆。
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