作者：郑丽高校图书馆办公室人员岗位职能职业素养
摘要：对办公室工作人员的能力要求和职业素养要求进行了阐述，指出办公室工作人员应遵循“读者第一、服务至上”的宗旨，并通过自身的不断学习，增强创新服务意识，提高办事效率和业务水平。
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