作者：翁彩文非语言交流流通服务馆读关系
摘要：阐述了非语言交流行为的几种主要方式以及其在图书馆流通服务工作中的应用,提出非语言交流是人际交往中的一种重要形式,对于建立和谐的馆读关系有着十分重要的意义。
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