作者：蓝颖频业态理论业态管理模式客户满意战略零售业屈臣氏
摘要：概述了中国零售市场的格局和中国零售商的现状,从零售业态的变革和业态管理模式理论出发,以屈臣氏为例,分析了顾客满足战略与差别化政策对于提升零售业的重要作用.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《图书情报导刊》（CN：14-1383/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书情报导刊》自创刊以来，以新观点、新方法、新材料为主题，坚持"期期精彩、篇篇可读"的理念。图书情报导刊内容详实、观点新颖、文章可读性强、信息量大，众多的栏目设置，图书情报导刊公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
省级期刊
人气 280007 评论 74
人气 181794 评论 43
部级期刊
人气 141624 评论 57
人气 121691 评论 24
