作者:刘小娜价值营销理论图书馆读者服务
摘要:价值营销理论关注消费者价值构成、成本构成。价值营销理论应用于图书馆的读者服务工作中,可提高读者价值,降低读者的成本,增强读者的满意度。以价值营销理论为指导,分析了图书馆读者的让渡价值系统的构成与特点,提出基于价值营销理论的高校图书馆服务策略。
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《图书馆研究》(CN:36-1324/G2)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆研究》图书馆学刊物。交流图书馆工作的实践经验,深化图书馆学、情报学、目录学等学科的理论研究,加速图书馆工作的现代化和图书馆网络化的建设。
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