作者：李幼蓉 郝欣联合参考咨询网联合参考咨询与文献传递网网上参考咨询平台
摘要：本文对联合参考咨询网（http：／／www．ucdrs．com）与联合参考咨询与文献传递网（http：／／www．ucdrs．net）系统咨询平台从读者咨询界面、咨询馆员平台界面、实时咨询三方面对比分析，以期探索网上参考咨询服务的最佳模式。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《图书馆学研究》（CN：22-1052/G2）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆学研究》主要发表图书馆学、情报学、信息管理学、文献学等与信息管理与传递相关的理论与实践方面的学术研究论文。
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