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在图书馆服务质量评价中应用LibQUAL+TM的相关研究

作者:刘建丽图书馆服务质量评价应用

摘要:LibQUAL+TM评价方法的应用使图书馆评价方法由对经费、馆藏数量的评价逐渐向以用户为中心的服务质量评价转变.应用清华大学图书馆本土化LibQUAL+TM问卷对本馆服务质量做出评价,旨在为服务质量的提升提供参考.

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图书馆学刊

《图书馆学刊》(CN:21-1033/G2)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆学刊》在普及与提高并举的出版原则指导下,立足辽宁,面向基层报务全国,积极开展图书馆学研究与争鸣,适合各级各类图书情报工作者实践、学习之参考。

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