作者：姚江萍图书馆形象印象形成印象管理管理策略
摘要：印象管理是一种积极的行为,是图书馆通过一定的方式对自我形象进行控制,促使读者对图书馆形成良好的印象。根据印象形成与印象管理的区别,指出了图书馆进行印象管理的重要性,并从外观建筑、室内空间、馆员形象、馆藏资源、宣传推广等5个方面对图书馆印象管理策略进行了具体分析。
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