作者：林燕用户体验设计用户服务信息服务
摘要：用户体验设计是图书馆在网络时代与市场经济条件下，转变用户服务关系，改善用户服务质量，以取得持续竞争优势的重要工具。图书馆在引入用户体验设计的过程中，要分析其核心理念，抓住图书馆的核心价值，并确立用户体验设计的定位依据。根据以用户为主的设计指导思想，把握用户信息需求，提升信息查询体验，完善信息交流平台。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《图书馆学刊》（CN：21-1033/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆学刊》在普及与提高并举的出版原则指导下，立足辽宁，面向基层报务全国，积极开展图书馆学研究与争鸣，适合各级各类图书情报工作者实践、学习之参考。
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